0

Regulamin sklepu internetowego

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.teacherania.pl/sklep oraz zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem tego sklepu.
  2. Właścicielem i administratorem sklepu internetowego jest:
    • Anna Czekańska
    • Adres: Saska 12E/23, 30-720 Kraków
    • E-mail: ania@teacherania.pl
    • Prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5a ustawy o swobodzie działalności gospodarczej
  3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych Umów Sprzedaży.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. DEFINICJE

  1. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem www.teacherania.pl/sklep, za pośrednictwem którego Klient może zawierać Umowy sprzedaży.
  2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu internetowego.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, która dokonuje z Przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
  5. Przedsiębiorca – właściciel Sklepu internetowego prowadzący działalność nierejestrowaną.
  6. Produkt – materiały edukacyjne w formie elektronicznej (pliki PDF) oferowane w Sklepie internetowym.
  7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Przedsiębiorcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  8. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (pliki PDF z materiałami edukacyjnymi).

§ 3. KORZYSTANIE ZE SKLEPU INTERNETOWEGO

  1. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym jest:
    • wypełnienie Formularza zamówienia
    • akceptacja niniejszego Regulaminu
    • podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji Zamówienia
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych osobowych.
  3. Złożenie Zamówienia jest możliwe 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
  4. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu
    • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
    • aktywne konto poczty elektronicznej

§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać poprzez dodanie wybranych Produktów do koszyka i wypełnienie Formularza zamówienia.
  2. Formularz zamówienia zawiera informacje o:
    • Produktach będących przedmiotem Zamówienia
    • cenie Produktów
    • sposobie płatności
    • adresie e-mail do dostarczenia Produktu
  3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
  4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
    • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia
    • niniejszy Regulamin
    • formularz odstąpienia od umowy (dla Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta)

§ 5. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Ceny Produktów są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Ze względu na prowadzenie działalności nierejestrowanej, Przedsiębiorca nie jest podatnikiem VAT i nie wystawia faktur VAT.
  3. Na życzenie Klienta będącego przedsiębiorcą, Przedsiębiorca wystawia rachunek.
  4. Płatności obsługiwane są przez system AutoPay. Dostępne sposoby płatności:
    • płatność kartą płatniczą
    • przelew bankowy
    • BLIK
    • płatności mobilne
  5. Płatność za Zamówienie powinna zostać dokonana przed realizacją dostawy Produktu.

§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

  1. Wszystkie Produkty dostarczane są wyłącznie w formie elektronicznej.
  2. Dostawa Produktu następuje poprzez wysłanie na adres e-mail Klienta wiadomości zawierającej bezpieczny link do pobrania pliku.
  3. Każdy link do pobrania może być wykorzystany maksymalnie 5 razy. Nie ma ograniczeń czasowych dla korzystania z linku.
  4. Dostawa następuje automatycznie po zweryfikowaniu płatności, zwykle w ciągu 24 godzin od momentu wpłynięcia płatności na konto Przedsiębiorcy.
  5. W przypadku problemów technicznych, dostawa może nastąpić w terminie do 72 godzin.

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

A. KONSUMENCI I PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy upływa po 14 dniach od dnia zawarcia Umowy.
  3. WAŻNE: Prawo odstąpienia od umowy wygasa w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  4. Przed pobraniem Produktu Klient zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i będzie musiał wyrazić wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia.
  5. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy (przed pobraniem Produktu), Konsument musi poinformować Przedsiębiorcę o swojej decyzji poprzez wysłanie jednoznacznego oświadczenia na adres e-mail: sklep@teacherania.pl
  6. W przypadku odstąpienia od Umowy przed pobraniem Produktu, Przedsiębiorca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

B. POZOSTALI KLIENCI (PRZEDSIĘBIORCY)

  1. Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, chyba że Przedsiębiorca i Klient uzgodnili inaczej.

§ 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ Z UMOWĄ

A. KONSUMENCI I PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

  1. Przedsiębiorca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową, która istnieje w chwili dostarczenia treści cyfrowej.
  2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli:
    • odpowiada opisowi, rodzajowi, jakości, ilości
    • nadaje się do celów, do których treść cyfrowa tego rodzaju jest zwykle używana
    • posiada cechy typowe dla treści cyfrowej tego rodzaju
  3. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową, Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową lub obniżenia ceny.

B. POZOSTALI KLIENCI (PRZEDSIĘBIORCY)

  1. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców regulują przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi i gwarancji.

§ 9. REKLAMACJE

  1. Reklamację można zgłosić drogą elektroniczną na adres: sklep@teacherania.pl
  2. Zaleca się podanie w reklamacji:
    • danych kontaktowych
    • numeru zamówienia
    • opisu problemu
    • żądania Klienta
  3. Przedsiębiorca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w takiej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę lub charakter sprawy wymaga innej formy.

§ 10. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może złożyć reklamację za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  3. Konsument może skorzystać z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, której statutowym zadaniem jest ochrona konsumentów.

§ 11. DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 12. COOKIES

  1. Sklep internetowy używa plików cookies zgodnie z Polityką Cookies dostępną na stronie internetowej.
  2. Klient może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

§ 13. WŁAŚCIWOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie materiały dostępne w Sklepie internetowym, w tym Produkty, są chronione prawem autorskim.
  2. Klient nabywa prawo do korzystania z Produktu wyłącznie na użytek własny, zgodnie z przeznaczeniem materiałów edukacyjnych.
  3. Zabronione jest:
    • udostępnianie Produktów osobom trzecim
    • kopiowanie, reprodukowanie lub dystrybucja Produktów
    • używanie Produktów w celach komercyjnych bez zgody Przedsiębiorcy

§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
  2. W przypadku niektórych postanowień niniejszego Regulaminu uznanych za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  3. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak:
    • zmiany przepisów prawa
    • zmiany sposobów płatności
    • zmiany asortymentu
    • rozwój działalności ponad limit działalności nierejestrowanej
  4. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną powiadomieni poprzez publikację nowego Regulaminu na stronie internetowej oraz wysłanie informacji na adresy e-mail, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
  5. W sprawach spornych właściwe jest prawo polskie. W przypadku sporów z Konsumentami właściwość miejscową mają sądy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  6. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE ROZPOCZĘCIA ŚWIADCZENIA TREŚCI CYFROWEJ

Składając zamówienie, Klient oświadcza, że:

  1. Zostanie poinformowany o tym, że po pobraniu treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy
  2. Wyraźnie żąda rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy
  3. Ma świadomość, że po pobraniu treści cyfrowej utraci prawo odstąpienia od umowy

Regulamin obowiązuje od dnia 1.09.2025

Poprzednie wersje Regulaminu dostępne są pod adresem: www.teacherania.pl/archiwum-regulaminow